小美玉市で陸屋根防水工事をおこなったお客様の声「娘の家もお願いします」
先日小美玉市で陸屋根の防水工事をおこなったお客様の5年点検にお伺いしました。当時のことを思い出しながら施工時のアンケートに答えていただきました。娘の家もお願いしますと嬉しいお言葉をいただきました！
霞美装さんに塗装をお願いしてから5年経ちました。定期点検にも来てもらい現在の建物の状態を確認していただき安心しています。きちんと施工をしてくれる会社です。今度は娘の家もお願いします。
初回訪問時アンケート
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
屋上に太陽光を載せる前に、防水塗装をおこないたかった。
- 弊社をどのように探しましたか？
知人が霞美装で所有アパートの塗装をおこなっていたので知っていた。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
塗装を検討する段階で知人から聞き連絡をした。特に不安はなかった。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
知人がアパートの塗装をしていたので。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
高所カメラで写真をみながら説明をしてくれた。
完工時アンケート
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
太陽光が載って不具合が起きる前に、きちんとした防水塗装をしてくれる。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
特にしていない。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
知人からの紹介だったので不安に思うことなく依頼をしました。
- 工事が終わってみていかがですか？良かったこと・悪かったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
敷地が狭い状態で足場などやりにくかったと思いますが、臨機応変に対応してくれました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
きちんと施工をしてくれる会社です。
先日小美玉市で陸屋根の防水工事をおこなったお客様の5年点検にお伺いしました。
当時のことを思い出しながら施工時のアンケートに答えていただきました。
「娘の家もお願いします」と嬉しいお言葉をいただきました！
