小美玉市｜「1階天井の角から水が落ちる」パナホーム住宅の雨漏りを解消したお客様の声
小美玉市のパナホーム施工住宅で発生した雨漏りの修繕事例です。天井の角から水が垂れてくる症状に対し散水調査で原因を特定し補修。工事後の大雨でも再発しなかった事例をご紹介します。
以前から1階天井の角から水が落ちてくる雨漏りに悩んでおり、パナホームにも何度か見てもらいましたが改善しませんでした。霞美装さんは散水調査で原因をしっかり確認してから修理してくれると説明してくださり、安心してお願いすることができました。工事後すぐに大雨が降りましたが雨漏りは再発せず、本当にお願いして良かったと思っています。
完工時アンケート
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
以前から天井の雨漏りに困っており、パナホームにも何度か点検してもらいましたが改善しなかったため、とにかく雨漏りを止めてほしいと思っていました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
パナホームと比較しました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
散水調査で雨漏りの場所を特定し、その上で修理すれば確実に止められると説明してくれたことです。
- 工事が終わってみて良かった点や気になったことはありましたか？
工事のあとすぐに大雨が降りましたが、雨漏りは起こらず安心しました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
雨漏りを止めたいなら、この会社に頼むといいよと紹介します。
担当者より👷♀️
このたびは数ある業者の中からご相談いただき、誠にありがとうございました。ハウスメーカー施工のお住まいの場合、どこへ相談するべきか迷われる方も多い中で、当社にお声がけいただけたことを大変ありがたく思っております。
今回の雨漏りは「普段の雨では発生せず、台風など強い風雨の時にだけ起こる」という特徴がありました。このようなケースでは、雨の当たり方や室内の濡れ方の特徴を整理しながら、侵入経路の可能性を一つずつ確認していくことが重要になります。症状の出方が比較的はっきりしていたため、調査段階で原因の見立てと修繕方針を具体的にご説明することができました。
雨漏りは長く続くと精神的にも大きな負担になりますので、今後も不安な点や気になる変化がありましたら遠慮なくご相談ください。安心してお住まいいただける状態を維持できるよう、丁寧にサポートしてまいります。🏠✨
