プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社霞美装(以下、「当社」)は、「個人情報の保護に関する法律」および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーでは、当社が提供する外壁塗装や屋根塗装サービスにおいて取得する個人情報の取扱いについて記載しています。
1. 個人情報の取得方法
当社では、以下の方法でお客様の個人情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォームからの情報入力
- 電話や訪問時のヒアリング
- 当ウェブサイトのアクセス解析ツールによる情報収集(クッキーを含む)
2. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲で利用します。
- 商品・サービスなどに関するご案内のため
- 市場調査ならびにアンケートの実施等による、商品・サービスなどの改善・研究のため
- お客様からの商品・サービスなどに関するトラブル対処のため
- お客様へのサービス提供のため
- お客様と連絡を取るため
- お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
- お客様にご本人確認を行うため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするため
- その他、個人情報取得時に明示した利用目的のため
3. 公開される個人情報について
当社では、以下のような場合にお客様の情報を公開することがあります。
- 「お客様の声」ページでの写真
- お客様のアンケート用紙の掲載(お名前は匿名やイニシャルで表示)
これらの情報は、事前にお客様の同意を得たうえで公開しています。同意いただけない場合は、公開を控えます。
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、棄損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対して定期的な教育を実施し、個人情報保護の意識向上に努めます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体の事務に協力する場合
6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を希望される場合は、本人確認を行った上で速やかに対応いたします。手続きについては以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
7. アクセス解析ツールについて
当社では、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使用しています。
これらのツールは、お客様の利便性向上やサイト利用状況の分析のためにクッキーを使用し、トラフィックデータを収集します。このデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。ブラウザ設定でCookieを無効にすることで、データ収集を拒否することが可能です。
8. リンクについて
当社には外部サイトへのリンクが含まれていますが、リンク先での個人情報の取り扱いについて当社は責任を負いかねます。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの更新
当社は、法令や社会情勢の変化に応じてプライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後の内容は当ウェブサイトに掲載しますので、定期的にご確認ください。
10. お問い合わせ窓口
個人情報保護に関するお問い合わせは、以下の窓口にて承ります。
株式会社霞美装
〒315-0014 茨城県石岡市国府4-3-24
電話番号:0120-025-253
お問い合わせフォーム
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