石岡市で訪問販売に不安を感じてお問合せ。外壁塗装をおこなったお客様の声
- 外壁塗装
- 部分塗装
初回訪問時アンケート
Q1.Q：リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A1.A：10年ごとに外壁塗装をしているので、ちょうどそのタイミングだった。
Q2.Q：弊社をどのように探しましたか？
A2.A：ポストに入っていたチラシを見て知りました。
Q3.Q：弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
A3.A：ちょうど訪問の業者さんが訪ねてきたタイミングだったので、それがきっかけで霞美装さんに連絡してみました。
Q4.Q：何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
A4.A：訪問販売の業者よりも、やっぱり地元の塗装屋さんにお願いしたいという思いがありました。
Q5.Q：実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
A5.A：とても良い印象でした。丁寧に話を聞いてくれて安心できました。
完工時アンケート
Q1.Q：当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A1.A：工事は集中して、なるべく短い期間で終わってほしいと思っていました。
Q2.Q：弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A2.A：市内の他の業者さんとも比較しました。他社は見積がざっくりしていて、市の助成金が10万円出るとの説明もありました。
Q3.Q：弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A3.A：霞美装さんの点検と見積がとても丁寧だったからです。他社より金額は少し高めでしたが、内容を見て納得できました。
Q4.Q：工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
A4.A：仕上がりにも満足しています。こちらの生活にも配慮しながら進めてくださったので安心してお任せできました。
Q5.Q：弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A5.A：「一度、霞美装さんに見積もりをお願いしてみたら？」とおすすめしたいです。生活面の配慮までしてくれる親切な会社だと思います。
🎤担当者からひとこと
訪問販売への不安を感じられていた中、弊社をお選びいただきありがとうございました。丁寧な現地調査と分かりやすい見積で信頼していただけたこと、大変嬉しく思います。今後も安心してご相談いただけるよう、地域密着で丁寧な対応を心がけてまいります。
