土浦市で屋根の部分補修をおこなったお客様の声「細かいところに気を使っていただきとても感謝しています」
土浦市で屋根の補修と外壁塗装をおこなったお客様の声。石岡店の近くを通っており馴染みがあったことと知り合いの方が霞美装で外壁塗装をされていたのがきっかけでした。嬉しいお声をいただきありがとうございます。
とても丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
職人さんも細かいところに気を使っていただき感謝しております。
定期点検で来てくれるとのことで、何かあっても安心です。
知り合いにも紹介させていただきます。
職人さんも細かいところに気を使っていただき感謝しております。
定期点検で来てくれるとのことで、何かあっても安心です。
知り合いにも紹介させていただきます。
初回訪問時アンケート
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- このまま放っておくと雨漏りしますよと訪問業者に言われ、心配になって調べ始めたのがきっかけです。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 地元の業者さんで近くを通ったこともあり、チラシも入っていたので電話をしました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 事務所の前を通ったり、知り合いの方も街の屋根やさんで工事をした、というのを聞いたので、特に悩まず連絡しました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 知り合いがやったので安心感がありました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 社長さんが来て調査をしてくれて、提案書を作ってくれました。
提案書がどこに何を使うのか明確になっていて分かりやすかったです。
完工時アンケート
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 綺麗に仕上げてくれること、長持ちすること、リーズナブルなことがポイントでした。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 家を建ててくれたセキスイハイムさんでも見積りをとりました。
ホームセンターのサービスでも見積りをとりました。 - 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 提案書がほかの会社とは別格でした。
お話をしていて安心して任せられそうだからお願いしました。 - 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 職人さんも丁寧で挨拶もしっかりしていました。
工事の最後には、窓拭きもやってくれました。
自分ではなかなか届く部分ではないのでありがたかったです。 - 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 他にはない知識があり、施工をする職人さんも丁寧と紹介しています。
なんといっても調査報告書がすごくしっかりしていたので、見積もりを取るなら、街の屋根屋さんも取った方がいいとも伝えています。
