石岡市で5年点検をおこなったお客様の声「定期的に連絡をくださり本当頼りにしております」

石岡市でスレート屋根のカバー工事と外壁塗装と塀補修をおこなったお客様の声です。先日5年点検を終えて改めてお客様のお声を聴かせていただきました。写真の掲載もご快諾いただきありがとうございます！

2024-04-30

外壁塗装の時にはありがとうございました。今回、五年目の点検に来ていただき周りを見てもらい異常がないことを確認させて頂きました。
前回塗装したときには業者さんが塗装のあと一回も来ることなく終わりました。
今回の平間さんは定期的に連絡をくださり、定期点検で見ていただき本当頼りにしております。
ありがとうございます。
また、知り合いにも紹介させていただきます。

初回訪問時アンケート

リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？: 家の周辺の方々が塗装を始めたのがきっかけです。
訪問でよく営業さんが来ていたので検討はじめました。
弊社をどのように探しましたか？: 塗り替えセミナーに参加して知りました。
弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？: 市役所でセミナーをやっていたのと、セミナーの内容から安心できる業者と感じて連絡をしました。
何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？: 同上
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？: 担当の平間さんが来てくれました。挨拶がしっかりして調査中も丁寧に説明してくださいました。
外装劣化診断士の資格を持っている点も安心材料でした。

完工時アンケート

当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？: 自分のイメージした通りに、また細部まで綺麗に塗装が仕上がるのか？心配でした。
弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？: エヌエス創建株式会社様
ベストペイント様
弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？: 見積書の内容です。
また見積書作成前に自宅に見に来て、いろいろ寸法を取ったりしている時の平間さんの態度と印象も決め手のひとつになりました。
工事が終わってみていかがですか？良かった事・悪かった事を忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです: 自分が思い描いていた通りの色合いで大変良かったです。
また、2階ベランダのエアコン室外機の後ろがとても綺麗になりました。
エアコンの配管に巻かれていたテープも綺麗に取り替えて頂き、とても嬉しかったです。
作業をしていただいた青木さんには大変お世話になりました。
弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？: 少々金額は高めですが本当に綺麗に仕上がるのでおすすめです。
職人さんも皆さんとても礼儀正しく、とても気持ちよく過ごせました。